重新定義：從“拆”到“建”：企業(yè)危機(jī)中心的轉(zhuǎn)型之路
摘要
現(xiàn)代企業(yè)面臨著日益復(fù)雜和多變的市場環(huán)境，危機(jī)事件頻頻發(fā)生。傳統(tǒng)企業(yè)危機(jī)管理方法以“拆”為主，即尋求問題根源并予以剔除，“化零為整”的方法已經(jīng)不再適用。本文以一個(gè)企業(yè)危機(jī)管理中心的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)為例，詳細(xì)介紹了企業(yè)危機(jī)中心的轉(zhuǎn)型過程，并提供了一些建議。
正文
一、危機(jī)管理的重要性
企業(yè)面對(duì)各種市場風(fēng)險(xiǎn)，危機(jī)事件常常會(huì)對(duì)企業(yè)帶來不可挽回的損失，因此，危機(jī)管理顯得尤為重要。在傳統(tǒng)意義下，危機(jī)管理主要采取“拆”和“化零為整”的方法，即針對(duì)出現(xiàn)的問題去找尋根源，最后剔除不適應(yīng)的經(jīng)營項(xiàng)目來達(dá)到化整為零的目的。
二、傳統(tǒng)危機(jī)管理方法的不足
傳統(tǒng)危機(jī)管理方法雖然被廣泛采用，但也存在著許多不足。在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，這種方法將會(huì)成為束縛企業(yè)發(fā)展的輕重?fù)?dān)。在管理過程中過分注重“拆”的剔除，卻忽視了“建”的發(fā)展，因此，企業(yè)在外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，用原有的方法去管理根本行不通。
三、企業(yè)危機(jī)中心的建立
企業(yè)危機(jī)管理中心的構(gòu)建是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考：
1. 考慮環(huán)保方面的問題
凱利環(huán)境專業(yè)化工拆除，油罐拆除，化工清洗，?；诽幚恚U減量化，廢液處理，設(shè)備回收等環(huán)保方面的問題應(yīng)當(dāng)充分考慮。企業(yè)管理中心應(yīng)當(dāng)盡可能減少對(duì)環(huán)境帶來的損害。
2. 訂立標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度
為了盡量減少企業(yè)在危機(jī)事件中受到的影響，企業(yè)管理中心應(yīng)當(dāng)制訂標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度，包括從組織管理到安全管理的各方面，形成企業(yè)內(nèi)部危機(jī)管理制度和企業(yè)競爭力提升計(jì)劃等，以達(dá)到能夠迅速化解危機(jī)，迅速應(yīng)對(duì)變化的目標(biāo)。
3. 進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和拓展市場
在長期的經(jīng)營過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積累自身所需的技術(shù)和資源，在不斷拓展市場的同時(shí)，也需要不斷更新和適應(yīng)市場需求。企業(yè)危機(jī)管理中心的成立，可以對(duì)企業(yè)技術(shù)發(fā)展和市場資源的更新起到一個(gè)基礎(chǔ)性的保障作用。
四、企業(yè)危機(jī)管理中心在轉(zhuǎn)型過程中的運(yùn)營方式
企業(yè)危機(jī)管理中心在運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)盡可能發(fā)揮集成角色，協(xié)調(diào)各個(gè)內(nèi)外部部門的合作，加強(qiáng)信息溝通，處理好內(nèi)部和外部利益關(guān)系，縮小企業(yè)與社會(huì)之間的空隙，確保企業(yè)能夠在危機(jī)和變化中保持穩(wěn)定。
五、企業(yè)危機(jī)管理中心應(yīng)強(qiáng)化自身的品牌形象
企業(yè)的品牌形象在企業(yè)危機(jī)中也起到了重要的推動(dòng)作用。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)危機(jī)管理中心作為品牌形象的一部分加以宣傳，減輕危機(jī)的影響，創(chuàng)造品牌的價(jià)值水平。品牌形象的提升不僅能夠提高企業(yè)的信譽(yù)和價(jià)值，同時(shí)也能夠吸引更多的才華和資本，提高企業(yè)內(nèi)部和外部的競爭力。
結(jié)論
企業(yè)危機(jī)管理中心的建立，是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)危機(jī)管理方法已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理的需求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)制定適合自己的危機(jī)管理策略，在建設(shè)危機(jī)管理中心的過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的品牌形象，并注重技術(shù)創(chuàng)新和拓展市場，以保證企業(yè)在變化和危機(jī)中保持穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。